Notifikationer
För att kunna se när en avvikande händelse har skett så finns ett notifikationssystem på sidan ”Notifikationer”. Där dyker notifikationer upp med information så som vilken typ av notifikation och extra information som kan vara bra att veta för att lösa notifikationen. Stämplingar som ej kan skickas till Intelliplan och genererar en notifikation kommer att försöka skickas med längre och längre mellanrum. Om system kan, så kommer det leverera stämplingen till Intelliplan och ta bort notifikationen.
Om man har löst ett problem som tillhör en notifikation så kan man välja att systemet ska försöka skicka stämplingen igen genom att klicka på ikonen längst till höger på notifikationen. Detta kommer göra att stämplingen försöker skickas igen inom ett par minuter. En notifikation kan även tas bort om den inte längre är relevant eller om man löst på annat håll, vilket kommer att göra så att systemet inte längre försöker skicka stämplingen till affärssystemet. Detta görs genom att klicka på ikonen längst till vänster som har utseendet av en soptunna.
För vissa typer av notifikationer så går det även att se tidigare stämplingar för personen som notifikationen berör genom att trycka på ikonen till höger om soptunnan. Exempel på hur notifikationer kan se ut kan ses i Figur 5 nedan.
Om en terminal eller person har många notifikationer under kort tid så kommer dessa grupperas högst upp i notifikationsvyn för att lättare se samband mellan notifikationer.
Figur 6
De olika typer av notifikationer som kan uppstå och beskrivning ses i Tabell 1 nedan.
| Notifikationstyp | Innebörd |
|---|---|
| Ej schemalagd | Detta uppstår om ett det inte går att hitta ett arbetspass för personen som har stämplat på de uppdrag som terminalen är kopplad till, inom de regler som gäller för de uppdragen |
| Okänd RFID | Om ett RFID-kort har använts som vid det tillfället inte har någon resurs kopplat till sig så dyker denna notifikation upp. Gäller endast vid användning av fysiska terminaler |
| Övrigt fel | Denna notifikation uppstår om något oväntat fel har uppstått vid hantering av tiden som systemet ej kunde förutse. Detta är en notifikation som bör lösa sig automatiskt, om detta inte sker, kontakta er kontaktperson på Flexime |
| Nätverksfel | Detta uppstår om kommunikationen mellan systemet och Intelliplan inte fungerar som väntat vid något tillfälle. Detta är en notifikation som bör lösa sig automatiskt, om detta inte sker, kontakta er kontaktperson på Flexime |
Tabell 1